اتصل بنا
دعنا نتحدث
- info@nadaalmusaad.com
- ٥٠٥٨٤٣٧٧١٩٦٦+
- المملكة العربية السعودية، الرياض، حي الياسمين
الأسئلة الشائعة
ما المنتجات الرقمية التي يبيعها الموقع؟
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الرقمية، بما في ذلك:
- الكتب الإلكترونية: كتب تغطي مجالات متنوعة.
- الدورات التدريبية عبر الإنترنت: دورات تدريبية في المحاسبة، البحث الأكاديمي، تطوير الذات، والمزيد.
- الملفات الرقمية: مجموعة واسعة من الملفات الرقمية المصممة لمساعدة الباحثين والطلاب على تنظيم عملهم بكفاءة.
ما هي متطلبات النظام لمنتجاتكم؟
- متطلبات الكتب الإلكترونية: يمكن الوصول إليها باستخدام Adobe Digital Editions أو iBooks أو تطبيق Kindle أو قارئ PDF.
- متطلبات الدورات التدريبية عبر الإنترنت: متصفح ويب: Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge.
- اتصال إنترنت مستقر.
- تطبيق Zoom أو Google Meet.
ما هي تنسيقات الملفات المتاحة لمنتجاتكم؟
قد تتطلب بعض المنتجات الرقمية تطبيقات معينة مثل GoodNotes أو Notability. سيتم تحديد التطبيق المطلوب في وصف المنتج. يرجى قراءة التعليمات بعناية قبل الشراء.
كيف يمكنني تنزيل وحفظ المنتجات التي اشتريتها؟
بعد الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التنزيل. انقر عليه للوصول إلى صفحة التنزيل، واختر ملفاتك، واضغط على "تنزيل". احفظها على جهازك. تحقق من البريد غير المرغوب فيه إذا لم تجد البريد الإلكتروني، أو تواصل مع الدعم.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل عدة طرق دفع (أبل باي، مدى، فيزا، ماستركارد).
إذا اخترت الدفع عن طريق التحويل البنكي، يرجى ملاحظة أن المعالجة تستغرق وقتًا أطول حيث نحتاج إلى التحقق من العملية قبل تسليم المنتج. يتحمل المشتري رسوم التحويل.
متى سأستلم المنتجات الرقمية؟
يتم تسليم المنتجات الرقمية فور إتمام عملية الشراء ولا تتطلب شحنًا. إذا كان المنتج يتطلب شحنًا، سيتم ذكر الوقت المقدر للتسليم عند الدفع. يرجى قراءة التعليمات بعناية.